Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Micelli, éditeur du site, dont l’identité complète figure dans les mentions légales.
Pour toute question sur vos données : contact@micelli.fr.
Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires, dans trois situations.
Lorsque vous consultez le site
Nous mesurons l’audience avec PostHog, configuré en mode anonyme : pages consultées, clics sur les boutons de prise de rendez-vous, étapes de la réservation (créneau choisi, rendez-vous confirmé), site de provenance et paramètres de campagne, type d’appareil et de navigateur, pays et ville approximatifs.
Aucun cookie ni stockage local n’est utilisé et aucun profil n’est créé. Votre adresse IP sert uniquement à déduire une localisation approximative et, avec d’autres paramètres techniques, à calculer un identifiant anonyme renouvelé chaque jour : il ne permet pas de vous reconnaître d’une visite à l’autre.
Lorsque vous prenez rendez-vous
La réservation passe par Calendly, qui collecte pour notre compte votre nom, votre adresse e-mail, le créneau choisi, votre fuseau horaire et les informations que vous choisissez d’ajouter (société, sujet de l’échange).
Lorsque nous échangeons
Si vous nous écrivez ou si nous travaillons ensemble, nous conservons vos coordonnées professionnelles (nom, fonction, société, e-mail, téléphone), le contenu de nos échanges et nos notes de rendez-vous.
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions, origine…) et vous demandons de ne pas nous en transmettre par ces canaux.
Finalités, bases légales et durées
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Mesurer l’audience et améliorer le site | Données de navigation anonymes | Intérêt légitime : comprendre l’usage du site, sans suivi individuel | 25 mois maximum |
| Organiser les rendez-vous que vous demandez | Données saisies lors de la réservation | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après le dernier contact |
| Répondre à vos messages et suivre notre relation commerciale | Coordonnées professionnelles, contenu des échanges, notes de rendez-vous | Intérêt légitime ; exécution du contrat pour nos clients | Prospects : 3 ans après le dernier contact. Clients : durée de la relation, puis 5 ans |
| Vous informer de nos services (prospection entre professionnels) | Coordonnées professionnelles | Intérêt légitime, avec droit d’opposition à tout moment | 3 ans après le dernier contact |
| Respecter nos obligations légales | Contrats, factures, pièces comptables | Obligation légale | 10 ans (pièces comptables) |
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
Destinataires et prestataires
Vos données sont destinées aux seuls associés de Micelli. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui les traitent uniquement sur nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| OVH SAS | Hébergement du site | France |
| PostHog Inc. | Mesure d’audience anonyme | Données hébergées dans l’Union européenne |
| Calendly LLC | Prise de rendez-vous | États-Unis |
| Attio Ltd | Gestion de la relation client (CRM) | Royaume-Uni |
| À compléter : prestataire de messagerie | Messagerie électronique | — |
Nous pouvons également communiquer des données aux autorités qui en font la demande dans le cadre de la loi.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires sont établis hors de l’Union européenne, notamment Calendly aux États-Unis et Attio au Royaume-Uni. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne (Royaume-Uni ; États-Unis pour les entreprises certifiées au Data Privacy Framework) ou, à défaut, par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L’accès aux données est réservé aux personnes qui en ont besoin, et nos prestataires sont choisis pour leurs garanties de sécurité et de confidentialité.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès : savoir quelles données nous détenons et en obtenir une copie ;
- rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- effacement : obtenir la suppression de vos données ;
- limitation : faire suspendre temporairement leur utilisation ;
- opposition : vous opposer à leur traitement, et à tout moment, sans justification, à la prospection ;
- portabilité : les recevoir dans un format structuré et couramment utilisé ;
- directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@micelli.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif. Les données de mesure d’audience étant anonymes, nous ne pouvons pas les rattacher à une personne.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.
Modifications
Nous pouvons modifier cette politique, notamment lorsque nous ajoutons un outil ou un prestataire. La date de mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous le signalerons sur le site.
